菜鸟网络童文红：物流企业未来的两大武器是人才和文化

凤凰网财经1月24日讯 阿里巴巴集团CPO、菜鸟网络董事长童文红在菜鸟全球合作伙伴大会上表示，物流企业未来的两大武器是人才和文化，这也是公司管理的核心。只有一家有使命感有文化的公司，才能团结一批有情有义有抱负的员工，吸引到“聪明，乐观，皮实，自省”的真正人才。

阿里巴巴集团CPO、菜鸟网络董事长童文红

“团圆基金怎么花，快递员自己说了算”

随着中国日均包裹量突破1亿件，就像传统的柴米油盐酱醋茶一样，收快递成为了老百姓现代生活的新开门七件事，春节期间也不例外。

为了让消费者春节期间可以照常网购年货，大批快递员不得不舍弃返乡过年的机会，留守在城市。为此，除了正常的假期多倍工资之外，菜鸟与合作伙伴将额外发放一笔春节团圆基金，提供给那些服务“天猫春节不打烊”的配送员。

据介绍，这笔团圆基金是普惠基金，根据各个城市的生活成本估算，每位“天猫春节不打烊”的值守配送员最高可获得3000元。这笔钱可以帮助他们把家人接到身边来过年。可以接父母，接老婆孩子，也可以接男女朋友。这笔钱怎么花，快递员自己说了算。

“正是由于几百万快递员的辛苦付出，我们才能享受全球领先的快递服务。中国日均包裹量已经超过1亿件，这些包裹都是快递员一个又一个电话、一条又一条短信、一层又一层楼地完成送达。” 童文红说，快递员风里来雨里去，是这个消费经济时代最可爱的人，应该得到全社会的尊重。

2017年12月，菜鸟联盟主要成员在中国快递之乡——浙江桐庐达成共识，新的一年要着力提高快递员的收入待遇，让他们有更好的收入，更强烈的职业尊严和荣誉感。春节团圆基金是对“桐庐宣言”的践行。

除了发放团圆基金，菜鸟也向各家快递公司建议，希望大家合理安排，让春节值班的快递员在节后能够调休，让他们有更多亲情团聚的机会。

童文红也向各家快递公司分享了自己的人才观。她认为，人才是面向未来的最重要武器，一家公司只有奠定了自己的文化和使命，才能吸引到“聪明，乐观，皮实，自省”的真正人才。